GARANZIA CONVENZIONALE NOVOWOOD® PER PRODOTTI A PROFILO PIENO
Iperwood S.r.l. (di seguito “Iperwood”) concede la presente garanzia convenzionale al committente utilizzatore finale di prodotti a marchio NOVOWOOD®, limitatamente ai prodotti NOVOWOOD® a profilo pieno (di seguito il/i “Prodotto/i NOVOWOOD®”) acquistati presso Iperwood o presso rivenditori autorizzati Iperwood, ai termini ed alle condizioni di seguito riportate (di seguito la “Garanzia”).
Iperwood garantisce al committente utilizzatore finale che il Prodotto NOVOWOOD® è privo dei seguenti vizi e difetti nei materiali e nella fabbricazione: scheggiature, fessurazioni, spaccature, fenditure, sfilacciamento, marcescenza, decomposizione, danneggiamento da insetti o batteri. La presente Garanzia viene concessa da Iperwood per un periodo di 10 (dieci) anni dalla data di acquisto dei Prodotti NOVOWOOD®, risultante dalla fattura di vendita di Iperwood o del rivenditore autorizzato dei Prodotti NOVOWOOD®.
Per attivare la presente Garanzia, il committente utilizzatore finale di Prodotti NOVOWOOD® dovrà registrare il proprio acquisto presso il sito internet www.novowood.it, nella sezione dedicata (Estensione di garanzia) accettando i termini e le condizioni della presente Garanzia, indicando tutti i dati ivi richiesti ed allegando copia della fattura di vendita di Iperwood o del rivenditore autorizzato presso cui i Prodotti NOVOWOOD® sono stati acquistati dal committente utilizzatore finale.
La registrazione da parte del committente utilizzatore finale dovrà avvenire, a pena di decadenza della presente Garanzia, entro e non oltre sessanta (60) giorni dal relativo acquisto.
La presente Garanzia viene concessa a condizione che siano rispettate tutte le prescrizioni di uso, posa e manutenzione riportate nella documentazione relativa al Prodotto NOVOWOOD® acquistato e, in particolare, nelle schede tecniche, nelle schede informative e nei manuali di installazione, posa in opera, uso e manutenzione forniti da Iperwood e pubblicate sul sito internet www.novowood.it.
In particolare, tra i Prodotti NOVOWOOD® coperti dalla presente Garanzia, le doghe a profilo pieno godono della presente Garanzia esclusivamente nel caso in cui la pavimentazione sia assemblata mediante il kit fornito da Iperwood, composto da sottostruttura in magatelli NOVOWOOD®, Clip di Fissaggio NOVOWOOD® e doghe NOVOWOOD® in sezione piena.
Se il committente utilizzatore finale dovesse riscontrare un vizio o difetto tra quelli summenzionati entro e non oltre il termine della presente Garanzia, dovrà darne denuncia ad Iperwood compilando ed inviando, entro e non oltre 15 (quindici) giorni dalla scoperta, scrivendo all’indirizzo email customercare@novowood.it, il “Modulo di denuncia vizi o difetti del prodotto NOVOWOOD®” a ciò dedicato secondo le istruzioni ivi riportate, ed in particolare indicando il codice dei Prodotti NOVOWOOD® ed allegando descrizioni e riproduzioni fotografiche della problematica riscontrata.
Al ricevimento della denuncia, Iperwood si riserva il diritto di esaminare i Prodotti NOVOWOOD®, o alcuni campioni dei Prodotti NOVOWOOD®, che il committente utilizzatore finale ritenga essere viziati, difettosi e/o non conformi al fine di effettuare tutte le verifiche necessarie.
Iperwood si impegna a riparare o sostituire gratuitamente, presso la propria sede ed entro un congruo termine dalla denuncia del committente utilizzatore finale, quei Prodotti NOVOWOOD® che, entro il periodo della Garanzia, dovessero presentare i summenzionati vizi o difetti, riconosciuti da Iperwood come sussistenti, imputabili ad Iperwood e tali da rendere il Prodotto NOVOWOOD® inadatto all’utilizzo a cui è destinato. Iperwood non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile degli oneri e delle spese relative alla eventuale rimozione dei Prodotti rivelatisi difettosi, al trasporto e/o all’installazione e posa dei Prodotti forniti da Iperwood in sostituzione.
Iperwood non sarà responsabile e, pertanto, la presente Garanzia non troverà applicazione, per eventuali vizi, difetti o non conformità dei Prodotti NOVOWOOD® non imputabili a Iperwood. In particolare, ed a titolo esemplificativo e non esaustivo, la presente Garanzia non troverà applicazione in relazione a potenziali vizi, difetti e/o non conformità derivanti e/o dipendenti da:
• esecuzione di disegni tecnici e/o progetti esecutivi, e/o specifiche tecniche forniti dal committente utilizzatore finale;
• utilizzo dei Prodotti NOVOWOOD® improprio e/o difforme rispetto alle modalità di utilizzo e destinazione d’uso indicate e/o comunque consigliate da Iperwood (ad esempio per utilizzo del prodotto a scopo strutturale);
• errata valutazione circa l’idoneità dei Prodotti NOVOWOOD® allo scopo, all’utilizzo e/o alla destinazione prevista;
• manomissioni e/o modifiche apportate ai Prodotti NOVOWOOD®, senza il previo consenso scritto di Iperwood;
• negligenza o imperizia del committente utilizzatore finale e/o di terzi;
• normale usura, cattiva e/o insufficiente conservazione o manutenzione dei Prodotti NOVOWOOD®, quale ad esempio utilizzo di materiali, sostanze o utensili corrosivi o abrasivi, utilizzo di detergenti aggressivi, applicazione di trattamenti non idonei alla superficie dei Prodotti NOVOWOOD®;
• utilizzo dei Prodotti NOVOWOOD® in connessione con altri prodotti non forniti da Iperwood e/o il cui utilizzo in connessione con i Prodotti NOVOWOOD® non sia stato approvato da Iperwood;
• installazione, posa in opera, manutenzione, pulizia non corretti o, comunque, non effettuati a regola d’arte e/o non eseguiti in conformità a specifiche, istruzioni, consigli contenuti nella documentazione di supporto fornita da Iperwood;
• sviluppo di muffe, spurghi, aloni d’acqua, macchie di sostanze;
• maneggiamento improprio ed erroneo stoccaggio dei Prodotti NOVOWOOD®;
• atti di vandalismo, danni accidentali, eventi naturali eccezionali ed ogni altra calamità.
Il committente utilizzatore finale prende atto che, considerando le caratteristiche ed i requisiti tecnici dei Prodotti NOVOWOOD®, non possono essere qualificati come vizi o difetti e/o non conformità dei Prodotti NOVOWOOD®, le alterazioni cromatiche e le differenze di tonalità dei lotti di produzione, il viraggio del colore dei Prodotti NOVOWOOD® esposti agli eventi naturali ed atmosferici. In tutti i casi summenzionati NON si può parlare di vizi o difetti di fabbricazione bensì di proprietà intrinseche del materiale, che non comportano responsabilità di Iperwood.
Le garanzie e le responsabilità di Iperwood nei confronti del committente utilizzatore finale sono limitate a quelle qui espressamente previste. Fatta eccezione per i casi di dolo e colpa grave, Iperwood non avrà pertanto alcuna altra responsabilità in relazione ai Prodotti NOVOWOOD® ed in nessun caso sarà responsabile per danni diretti, indiretti o consequenziali, mancato guadagno, perdite dirette o indirette di ogni genere (incluse lesioni personali e danni a cose) derivanti dall’acquisto dei Prodotti NOVOWOOD® da parte del committente utilizzatore finale. Il committente utilizzatore finale prende atto del fatto che la responsabilità complessiva di Iperwood sarà, in ogni caso, limitata al prezzo complessivamente corrisposto dal committente utilizzatore finale in relazione ai relativi Prodotti NOVOWOOD®, ivi compreso l’eventuale importo liquidato dalle compagnie assicurative in base alle polizze stipulate da Iperwood.
Qualora il committente utilizzatore finale sia qualificabile come consumatore (acquirente di Prodotti NOVOWOOD® per scopi estranei all’attività professionale), la presente Garanzia non pregiudicherà la garanzia legale del consumatore nei confronti del rivenditore presso cui sono stati dallo stesso acquistati i Prodotti NOVOWOOD®, in applicazione delle vigenti disposizioni di legge applicabili al consumatore.
IPERWOOD S.r.l.
