KONVENTIONELLE NOVOWOOD®-GARANTIE FÜR VOLLPROFIL-PRODUKTE
Iperwood S.r.l. (im Folgenden "Iperwood") gewährt dem Endabnehmer von NOVOWOOD®-Markenprodukten, beschränkt auf NOVOWOOD®-Vollprofilprodukte (im Folgenden "NOVOWOOD®-Produkt(e)"), die von Iperwood oder von autorisierten Iperwood-Vertragshändlern erworben wurden, diese konventionelle Garantie gemäß den nachstehend aufgeführten Bedingungen (im Folgenden "Garantie").
Iperwood garantiert dem Endabnehmer, dass das Produkt von NOVOWOOD® keine der folgenden Mängel und Defekte in den Materialien und Herstellung aufweist: Absplitterungen, Risse, Spalten, Ritze, Ausfransungen, Fäulnis, Zersetzung, Schäden durch Insekten- oder Bakterienbefall. Die vorliegende Garantie wird von Iperwood für einen Zeitraum von 10 (zehn) Jahren ab dem Kaufdatum der NOVOWOOD®-Produkte gewährt, gültig ist das von Iperwood oder dem autorisierten Vertragshändler ausgestellte Rechnungsdatum für dieselben NOVOWOOD®-Produkte.
Für die Gültigmachung der Garantie muss der Endabnehmer der NOVOWOOD®-Produkte seinen Kauf auf der Webseite im gesonderten Abschnitt www.novowood.it (Verlängerung der Garantie) unter Zustimmung zu den Garantie-Bestimmungen und Bedingungen registrieren, indem alle nötigen Felder zu den Angaben ausgefüllt werden und eine Kopie der von Iperwood oder einem autorisierten Vertragshändler ausgestellten Rechnung für die erworbenen NOVOWOOD®-Produkte angelegt wird.
Die Registrierung des Endabnehmers muss innerhalb von sechzig (60) Tagen erfolgen, ansonsten verfällt die Garantie.
Die vorliegende Garantie wird nur gewährt, wenn alle Gebrauchs-, Verlege- und Wartungsvorgaben der bezüglichen Dokumentation des erworbenen NOVOWOOD® Produktes eingehalten werden, im Besonderen die auf der Webseite www.novowood.it veröffentlichen technischen Datenblätter und Montage-, Verlegungs-, Nutzungs- und Wartungsanleitungen von Iperwood.
Insbesondere sind von den NOVOWOOD®-Produkten, die unter diese Garantie fallen, die Vollprofildielen nur dann abgedeckt, wenn der Boden mit dem von Iperwood gelieferten Bausatz montiert wurde, der aus einem Unterbau aus Aluminium-Balken NOVOWOOD®, Befestigungsklemmen NOVOWOOD® und Vollholzdielen NOVOWOOD® besteht.
Falls der Endabnehmer einen Mangel oder Defekt unter den oben angegebenen innerhalb der Dauer der Garantie feststellen sollte, muss er umgehend Iperwood benachrichtigen und innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen das ausgefüllte Formblatt "Formular für die Angabe von Mängeln oder Defekten des NOVOWOOD® Produkts" an die Adresse customercare@novowood.it nach den angeführten Angaben senden, mit der Angabe der NOVOWOOD® Produktcodes und der Beilage von Beschreibungen und Fotografien der festgestellten Problematik.
Bei Erhalt der Reklamation behält sich Iperwood vor, die NOVOWOOD® Produkte oder einige Proben derselben zu untersuchen, von denen der Endabnehmer behauptet, sie seien mangelhaft, defekt und/oder nicht bestimmungsgemäß, um alle erforderlichen Kontrollen durchzuführen.
Iperwood verpflichtet sich, innerhalb einer angemessenen Frist nach der Reklamation des Endabnehmers die NOVOWOOD®-Produkte kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen, die innerhalb der Garantiezeit die oben genannten Mängel oder Fehler aufweisen, die von Iperwood als vorhanden anerkannt werden, Iperwood zuzuschreiben sind und das NOVOWOOD®-Produkt für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen. Iperwood kann in keinem Fall für Ausgaben und Kosten, die für eine eventuelle Entfernung der defekten Produkte, den Transport und/oder Installation und Verlegung der von Iperwood als Ersatz gelieferten Produkte aufkommen, verantwortlich gemacht werden.
Iperwood ist nicht verantwortlich und die vorliegende Garantie findet folglich keine Anwendung für eventuelle Mängel, Defekte oder Nichtkonformitäten von NOVOWOOD®-Produkten, die nicht Iperwood zuzuschreiben sind. Insbesondere, als nicht erschöpfendes Beispiel, findet die vorliegende Garantie keine Anwendung im Fall von potentiellen Mängeln, Defekten und/oder Nichtübereinstimmungen die sich ergeben aus und/oder abhängig sind von
• der Ausführung technischer Zeichnungen und/oder Exekutivprojekten und /oder technischer Spezifikationen, die vom Endabnehmer bereitgestellt werden;
• dem missbräuchlichen und/oder verschiedenen Gebrauch von NOVOWOOD®-Produkten gegenüber den von Iperwood angegebenen und/oder empfohlenen Funktionsweisen und bestimmungsgemäßen Verwendungen (zum Beispiel dem Einbau des Produkts als Strukturelement);
• der falschen Bewertung der Eignung der NOVOWOOD®-Produkte hinsichtlich des Zwecks, des Gebrauchs und/oder der Bestimmung derselben;
• Verfälschungen und/oder Änderungen an den NOVOWOOD®-Produkten ohne die vorherige, schriftliche Zustimmung von Iperwood;
• Fahrlässigkeit und/oder Nachlässigkeit des Endabnehmers und/oder Dritter;
• normaler Abnutzung, schlechter und/oder unzureichender Aufbewahrung der NOVOWOOD®,-Produkte, wie zum Beispiel die Verwendung von ätzenden oder scheuernden Materialien, Mitteln oder Werkzeugen und von aggressiven Reinigungsmitteln, ungeeignete Oberflächenbehandlungen der NOVOWOOD®-Produkte;
• der Verwendung der NOVOWOOD®-Produkte zusammen mit anderen, nicht von Iperwood gelieferten Erzeugnissen, deren Verwendung mit den NOVOWOOD®-Produkten nicht von Iperwood genehmigt wurde;
• einer nicht korrekten oder in jedem Fall nicht fachgerechten Montage, Verlegung, Wartung, Reinigung und/oder die nicht in Übereinstimmung mit den Spezifikationen, Anweisungen und Ratschlägen in der von Iperwood zur Verfügung gestellten Dokumentation durchgeführt wurden;
• der Entstehung von Schimmel, Ablagerungen, Wasserflecken, Schmutzflecken;
• der unsachgemäßen Behandlung und unkorrekten Lagerung der NOVOWOOD®-Produkte;
• wandalischen Taten, unfallbedingten Schäden, Naturkatastrophen und jedem anderen Unglücksfall.
Der Endabnehmer nimmt zur Kenntnis, dass, unter Berücksichtigung der Eigenschaften und technischen Anforderungen von NOVOWOOD®-Produkten, Farbveränderungen und Unterschiede im Farbton von Produktionsposten von NOVOWOOD®-Produkten, die natürlichen und atmosphärischen Einflüssen ausgesetzt sind, nicht als Mängel und/oder Nichtkonformitäten der NOVOWOOD®-Produkte angesehen werden können. In allen oben aufgeführten Fällen kann man NICHT von Mängeln oder Fertigungsfehlern ausgehen, sondern von wesentlichen Eigenschaften des Materials, die nicht unter die Verantwortung von Iperwood fallen.
Die Garantien und Verantwortungen von Iperwood gegenüber dem Endabnehmer beschränken sich ausschließlich auf die hier ausdrücklich aufgeführten Punkte. Mit Ausnahme von Fällen von Betrug und grober Fahrlässigkeit übernimmt Iperwood daher keine weitere Verantwortung in Bezug auf NOVOWOOD®-Produkte und haftet in keinem Fall für direkte, indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, direkte oder indirekte Verluste jeglicher Art (einschließlich Personen- und Sachschäden), die sich aus dem Kauf von NOVOWOOD®-Produkten durch den Endabnehmer ergeben. Der Endabnehmer nimmt zur Kenntnis, dass die Gesamtverantwortung von Iperwood in jedem Fall auf den Gesamtpreis beschränkt ist, den der Endverbraucher für die betreffenden NOVOWOOD®-Produkte bezahlt hat, einschließlich aller Beträge, die von Versicherungsgesellschaften im Rahmen der von Iperwood abgeschlossenen Verträgen gezahlt wurden.
Ist der Endabnehmer als Verbraucher anzusehen (Käufer von NOVOWOOD®-Produkten außerhalb seiner beruflichen Tätigkeit), so bleibt die gesetzliche Gewährleistung des Verbrauchers gegenüber dem Händler, bei dem er die NOVOWOOD®-Produkte erworben hat, nach den für den Verbraucher geltenden gesetzlichen Bestimmungen von dieser Garantie unberührt.
IPERWOOD S.r.l.
